• Postaw na elektroniczną obsługę klientów.

    Rozliczaj faktury, zarządzaj umowami i zyskaj:

    • sprawny rozwój oferty cyfrowej
    • obsługę wielu mediów na jednej platformie
    • szybką i sprawną aktywację konta
    • intuicyjny dostęp do kompletu informacji o usługach
    • zintegrowane e-płatności w standardzie
    • możliwość przeniesienia pełnej obsługi klienta do internetu
    • przyjazny, konfigurowalny i interaktywny interfejs
    • łatwą integrację usług m.in. przez dostawcę chmury (np. chatbot)

  • Dlaczego AUMS Portal Klienta?
    • szybkie wprowadzanie nowych produktów na rynek
    • redukcja kosztów utrzymania infrastruktury i systemów IT
    • łatwe dostosowanie do obecnych i przyszłych potrzeb biznesu
    • poprawa jakości obsługi i komunikacji z klientami
    • ograniczenie wydatków związanych z obiegiem dokumentów

     

Więcej niż system eBok.

AUMS Portal Klienta stanowi wsparcie dla wszystkich firm sprzedających swoje usługi online, a także tych prowadzących cykliczne rozliczenia z klientami, w tym m.in.:

sprzedawców i producentów energii
firm
szkoleniowych
spółek
gazowniczych
operatorów telekomunikacyjnych
jednostek
samorządowych

Wybierz najlepsze oprogramowanie do elektronicznej obsługi klienta.

Z AUMS Portal Klienta zyskasz:

uniwersalne rozwiązanie,
które sprawdzi się
w każdej branży
możliwość samodzielnej
integracji z systemami
dziedzinowymi
podstawową funkcjonalność,
którą możesz
dowolnie rozszerzać
podstawową funkcjonalność,
którą możesz
dowolnie rozszerzać

  • Otrzymaj więcej na start.

    Poznaj funkcjonalności AUMS Portal Klienta dostarczane w pakiecie startowym.

    Rejestracja konta Umowa klienta

    • samodzielna rejestracja
    • wypełnienie formularza rejestracyjnego
    • weryfikacja danych wejściowych na podstawie danych z systemu bilingowego lub innego systemu źródłowego

    Śledzenie zużycia mediów (funkcjonalności profilowane dla branż)

    • wizualizacja i porównywanie zużycia
    • wizualizacja i porównywanie wartości wytworzonej energii elektrycznej (prosument)
    • samodzielne wprowadzanie odczytów liczników

    Płatności elektroniczne

    • weryfikacja zaległych e-faktur
    • integracja z platformą e-płatności PayU

    Obsługa wniosków

    • zgłoszenia i reklamacje
    • odpowiedzi do klienta

    Zarządzanie umowami

    • weryfikacja aktualnie podpisanych umów
    • wizualizacja warunków i danych z umowy
    • prezentacja nowych warunków umowy i możliwość jej akceptacji przez klienta

    Weryfikacja danych rozliczeniowych

    • przeglądanie salda bieżącego i zadłużenia
    • przeglądanie list faktur elektronicznych

    Zawieranie umów on-line

    • wyświetlanie propozycji nowych ofert z możliwością ich akceptacji
    • obsługa podpisów paperless (forma dokumentowa)
    • zdalna akceptacja propozycji aneksu przez klienta końcowego

Korzystaj, jak chcesz

AUMS Portal Klienta jest dostępny  w czterech modelach wdrożenia. Wybierz ten, który najlepiej pasuje do potrzeb Twojego biznesu.

 

cloud
multi-cloud
hybrid cloud
on premise

AUMS Portal Klienta - łatwa integracja i rozbudowa.

AUMS Portal Klienta posiada nowoczesną architekturę, która została oparta na mikroserwisach oraz API. Jest ono dostępne z pełną dokumentacją, dzięki czemu możesz w prosty sposób dostosowywać je do własnych potrzeb. Pozostajesz też właścicielem swoich danych i masz pełną kontrolę nad procesem. System jest w standardzie zintegrowany z różnymi rozwiązaniami, w tym e-płatności i AUMS Billing, co skraca moment uruchomienia produkcyjnego.

 

 

 

 

Chcesz wiedzieć więcej?
Pobierz ulotkę

Zostańmy w kontakcie

Każda organizacja jest inna. Skontaktuj się z nami i pozwól nam pomóc wybrać najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy.